I diritti di cittadinanza digitale
il diritto di accesso alle reti tecnologiche, attraverso il superamento del digital divide;
il diritto di accesso all’informazione e alla conoscenza, organizzando iniziative di alfabetizzazione informatica, sensibilizzazione all’uso delle reti e promozione dell’open source;
il diritto di accesso ai servizi alla persona e alle imprese, puntando sulla dematerializzazione dei documenti amministrativi, il riconoscimento dell’identità digitale, e la diffusione di servizi avanzati di e-government come strumento di semplificazione e snellimento dei rapporti con le amministrazioni;
il diritto di accesso ai dati, affermando la filosofia open data e le logiche di trasparenza per mettere a disposizione dei cittadini e delle imprese tutte le informazioni sulle attività e i campi di competenza gestiti dall’Ente locale.
linee guida per tutti i siti web della pubblica aministrazione 2011